隐私协议
嘟嘟加油出行（以下或称“我们”）注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户（“您”）个人信息（以下或称“信息”）的有关条款。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.本隐私政策的适用范围
2.个人信息的定义与范围
3.我们如何收集和使用您的个人信息
4.您/我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.我们如何保存和保护您的个人信息
6.您如何管理您的个人信息
7.服务费用
8.本隐私政策如何更新
9.您如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、保护您的个人信息。 如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过嘟嘟加油出行客户端上公布的联系方式与我们联系。
应用名称：嘟嘟加油出行
开发者：成都嘟嘟悦孚科技有限公司
本隐私政策最近更新日期：2023年10月23日
1.本隐私政策的适用范围
1.1本隐私政策适用于嘟嘟加油出行平台向司机提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”），您访问嘟嘟加油出行平台及/或登录相关客户端使用嘟嘟加油出行提供的服务，均适用本隐私政策。
1.2本隐私政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方产品/服务（“其他第三方”包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者）收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本隐私政策的约束。
2.个人信息的定义与范围
2.1个人信息，是指在本隐私政策中包括：用户名、手机号码、位置信息、等。
2.2个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本隐私政策中包括：用户名、手机号码、位置信息。
3.我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更好的服务质量，并努力提高您的用户体验。
您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本隐私政策规定收集信息。
3.1个人信息的收集
3.1.1您向我们提供的信息
为了遵守法律法规的要求以及向您提供更便捷的服务，我们需要识别您的身份，当您登录即代表您已同意本协议条款及您在使用我们的相关服务时，需要您同意获取电话、定位权限才能正常使用。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将依法征得您的同意。
您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用我们的全部或部分服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供的各项服务提供便利，完善我们的客户端以及与您进行信息沟通。
3.1.2我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，这类信息包括：
3.1.2.1您的位置信息。当您开启设备定位功能，下载或使用嘟嘟加油出行，我们可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。
3.1.2.2 您的通讯。我们可能会调用您的通讯权限，用于拨打客服电话
3.1.2.3 您的相机权限。我们可能会调用您的相机权限，用于拍照上传照片服务
3.1.2.4 您的支付信息。您在嘟嘟加油出行平台进行交易时，如果您使用第三方支付功能，嘟嘟加油出行平台除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。您可以根据这些信息查阅您的交易记录，了解您的订单状态。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括但不限于您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
3.1.3来自第三方的信息
在您使用服务过程中，您授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得其合法获得的关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的相机、地理位置信息、交易信息等，我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。
3.2个人信息的使用
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
3.2.1向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务；包括不限于为优化用户体验之目的，嘟嘟加油出行平台各服务主体共享您在该账号下的各类信息。
3.2.2我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析。
3.2.3我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。
3.2.4为了给您提供更好的产品服务，我们集成了多家SDk，具体集成的SDK名称，收集内容与目的：
3.2.4.1、定位服务
SDK名称：高德地图导航SDK
使用目的：用于实现导航功能
搜集个人信息类型：访问WLAN状态，位置信息，获取设备信息、到达地
隐私政权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/terms/
3.2.4.2、支付类服务
SDK名称：支付宝SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
搜集个人信息类型：设备信息 (IMEl，IMSI)，MAC地址，读写存储，查看网络连接权限、ssid、bssid
隐私政权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/009ys9#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK
SDK名称：微信SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
搜集个人信息类型：设备信息 (IMEl，IMSI)，MAC地址，读写存储，查看网络连接
隐私政权政策链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
3.2.4.3、友盟
SDK名称：友盟统计分析SDK
使用目的：进行APP运营统计与分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
3.2.5让您参与有关我们产品及服务的调查。
3.2.6经您同意或授权的其他用途。
4.1您如何共享、公开披露您的个人信息
在使用嘟嘟加油出行平台服务时，您不可避免的要向用户披露自己的个人信息，如联络方式和地理位置、车牌号。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用嘟嘟加油出行服务期间查看或访问这些信息。
4.2我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给任何第三方，但以下情况除外：
4.2.1获得您的同意或授权。
4.2.2根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
4.2.3为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。
4.2.4随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
4.2.5您在使用本软件时，为提供给您服务之目的，本软件可能获取您终端设备的信息，当然您可以拒绝使用。
位置信息：获取附近加油站
IMEI：统计设备数据
通讯录：获取客服电话
短信：获取短信验证码用于登录
图片：拍摄照片用于上传罚单
5.我们如何保存和保护您的个人信息
5.1个人信息的保存
5.1.1在您使用嘟嘟加油出行平台服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
5.1.2当您自主删除个人信息或注销账户时，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。例外如下：
5.1.2嘟嘟加油出行平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
5.1.3嘟嘟加油出行平台违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
5.2个人信息的保护
5.2.1数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
5.2.2安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.注销账号
1、您可以在我们的产品中直接申请注销账号
2、注销流程：登录状态—个人中心—账号与隐私-注销账号功能下完成您的账号注销
7.您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
7.1更正您的个人信息
7.2删除您的个人信息。如您希望删除个人信息，可以联系嘟嘟加油出行客服提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。
您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、相机、无线数据、蓝牙、拨号等），撤回对嘟嘟加油出行获取您个人信息的授权。
以上信息您均可以通过嘟嘟加油出行客户端或致电嘟嘟加油出行客服进行访问和更新。
如果您认为嘟嘟加油出行平台存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过嘟嘟加油出行客服与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
8.服务费用
嘟嘟加油出行对用户享受优惠金额后，收取一定比例的渠道服务费，用于各渠道平台的维护服务费用，抽取服务费用不会超过用户优惠金额，即用户不会多付金额。本项协议最终解释权在法律允许的范围内归嘟嘟加油出行所有。
9.本隐私政策如何更新
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过嘟嘟加油出行客户端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本隐私政策并受之约束。
10.您如何联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过嘟嘟加油出行客户端提供的邮箱联系方式（297164578@qq.com）与我们联系并作充分描述，我们将会答复您的请求并尽力解决。
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